用戶服務協議

香港商阿爾發遊戲有限公司臺灣分公司(以下簡稱“本公司”或“我們”)系依據本服務協議為您提供服務線上遊戲或其他移動設備應用程式及其相關服務(統稱為“服務”),請您務必詳細閱讀下列本服務條款之內容:

一、 認知與接受協議條款

您登入、使用、播放或以其他方式訪問我們的服務,即表示您同意接受本協議。本公司有權在任何時候酌情修改(如更新、修改或更正)本協議(包括適用於任何特定服務和行為準則的任何附加條款和條件)。您同意在每次使用前檢查本協議(包括行為準則),以便您熟悉其不時修訂的內容。

如果您不同意本服務條款(含修訂)之內容,或者您所屬的國家或地方排除本服務條款內容(含修訂)之一部或全部時,請您立即停止使用本服務。

本服務保留於任何時點,不經通知隨時修改或暫時或永久停止繼續提供本服務(或其任一部分)的權利。您同意本公司對於您或是任何第三方關於任何修改、暫停或停止繼續提供本服務不負任何責任。

依據當地法規若您為未成年人,除應符合上述規定外, 並應於您的家長(或監護人或輔佐人)閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後之內容,方得使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用本服務時,即表示您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更之內容。

二、 與第三人網站的連結

本服務或合作廠商可能會提供連結至其他網站或網路資源的連結。您可能會因此連結至其他業者經營的網站,但不表示本公司與該等業者有任何關係。其他網站上所有商標權或其他權利,仍歸相關權利人所享有,本公司相關服務並未因此而取得或授權您使用。

由於這些網站並不在本公司控制之範圍內,且因本公司就該提供之內容不作實質審查或任何修改,故不擔保這些網站內容的正確性、即時性、有效性、合法性、安全性及完整性,且這些網站內容之正確性或其他涉及侵權事項,均由內容提供者負責,使用者於採用該資料時應自行判斷、決定,本公司無庸負擔責任。若檢索之結果出現一些令您厭惡或不需要的網站時,這是電腦運作的可能結果,遇到此類情形時,本公司建議您不要流覽或盡速離開該等網站。此外,您也同意本公司不需為您連結到並非本網站所產生的傷害(包括但不限於連結網站所含的任何病毒、間諜軟體、惡意軟體、蠕蟲病毒、錯誤或有害資料等),提供任何損害等賠償責任。

三、 您的註冊義務

為了能使用本服務,您同意以下事項 :

遵照本服務註冊時,應填寫之欄位,提供您本人正確、最新、完整的資料,且無利用偽造或變造之資料,作為註冊登錄等情事,並即時維護更新您的個人資料以保證其正確性。

請您確保於本服務註冊之個人資料為正確、最新及完整,若您所提供之資料有不實或錯誤,本公司有權不經事先通知,逕行暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用本服務之一部或全部。

請勿將您的帳號與密碼洩露或提供予第三人知悉,以免因此遭人非法使用。

您帳戶名稱不得選擇侵犯任何第三方商標權、版權或其他所有權的名稱,或可能誤導他人認為您是我們的員工,或我們酌情認為是粗俗的或其他令人反感的內容。否則,我們保留刪除、更改、終止或暫停通過相關帳戶的訪問權利。同時,您需要對通過您的帳戶進行的所有活動承擔全部責任。

四、 隱私權政策

對於您使用本公司相關服務而留下之個人資料,除本協議另有規定外,本公司將依「個人資料暨隱私權保護政策」之內容,提供您相關資料之保護與規範,請您詳細閱讀並瞭解該政策之內容。

在下列的情況下,本公司得查看或提供你的個人或相關電信資料給有權機關、或主張其權利受侵害,並提出適當證明之第三人:

依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令;

為執行本使用條款、或使用者違反使用條款;

為保護會員服務系統之安全或經營者之合法權益;

為保護其他使用者或其他第三人的合法權益;

為維護會員服務系統的正常運作。

保護用戶資訊及隱私是本公司的一項基本原則,本公司絕不販售任意提供登錄者或使用者資料予第三者。您充分理解並同意,本公司或其關係企業為了市場行銷等需求,得運用登錄者或使用者之全部或部分個人資料。

除法律另有規定外,如您已同意或授權本公司依據本協議或相關規定政策收集、使用或處理涉及您的個人資訊的,在您撤回該同意或授權後,不影響本公司在此之前已基於您的同意或授權所進行的個人資訊的收集、使用或處理,本公司對此前相關個人資訊收集、使用或處理繼續有效。

五、會員帳號、密碼及安全

完成會員登記申請後,您將擁有一組自行指定的帳號與密碼,您有義務維持該帳號、密碼之安全性,任何依照系統規定方法輸入會員帳號及密碼與登入資料一致時,無論是否由本人親自輸入,均將視為會員本人所使用。利用該密碼及帳號所進行的一切行動,您須負完全的責任。

您必須妥善設定、維護及保管您的帳號及密碼,包含但不限使用本網站服務結束時的適時登出手續。如果您洩漏自己的個人資料、會員密碼,並使得第三人有使用的機會時,您必須就第三人的行為負全部責任。

您同意並遵守下列事項:

若您發現所使用之帳號、密碼遭到盜用或遇其他安全問題,請立即通知本公司客服,本公司將儘快採取應對措施,但此不表示本公司明示或默示對您有任何補償義務。

於每次連線完畢時,請確定關閉您的使用帳號。並請記得登出您的帳號;若使用中欲暫時離開電腦時,請記得關閉電腦視窗,避免個人資料外泄。

您充分理解並同意,為高效利用伺服器資源,如果您3個月內未使用遊戲帳號登入本公司遊戲,本公司有權對該帳號及其帳號下的遊戲數據及相關資訊採取刪除等處置措施。

您充分理解並同意,遊戲帳號註銷則或帳戶資訊刪除則該遊戲帳號下的相關遊戲收益也將會被清除,如屆時該遊戲帳號下還存在遊戲收益的(包括在本遊戲使用期間已產生的及未來可能產生的遊戲收益),本公司有權對該遊戲帳號下的全部遊戲收益做清除處理,因此產生的後果由您自行承擔。前述遊戲收益包括但不限於:遊戲會員權益、等級;與遊戲角色成長升級相關的所有數據(包括但不限於經驗值、榮譽值、聲望值、稱號等);尚未使用的網路遊戲虛擬貨幣、虛擬道具及其他虛擬物品(如卡券、金幣、鑽石、道具及其他等);已經購買但未到期或未使用完的增值服務;已產生但未消耗完畢的其他遊戲收益或未來預期的遊戲收益等。

六、兒童及青少年之保護

 為確保兒童及青少年使用網路的安全,並避免隱私權受到侵犯,家長(或監護人) 應盡到下列義務:

請審慎選擇適合兒童及青少年流覽之網站或應用程式。若系未滿十二歲之兒童上網,家長(或監護人)應全程陪伴在旁;十二歲以上未滿十八歲之青少年上網前應斟酌是否給予同意。

應告知兒童或青少年勿隨意將自己或家人之資料填寫在網路上或透露給其他人知悉,如欲提出相關之個人資料時,請先檢閱各網站有關個人資料保護之隱私權政策再作決定。

請告知兒童或青少年勿於網路上與陌生人聊天,更不可接受其邀請或贈送之物品而與之單獨見面。

請告知兒童或青少年網路上分享的許多圖片、音樂、影片或文字檔案仍受到著作權法的保護,請其尊重著作權,不要下載非法的MP3或其他類型的檔案。

請告知兒童或青少年,如果他希望在網路上有交易行為,請他們務必在交易前告訴家長(或監護人),並取得他們的同意。不要讓兒童或青少年在不安全的網站上進行交易,請選擇有信譽的網路賣場,並且注意交易內容、金額及付款方式。

七、使用者應遵守之義務

當您使用本服務時,應遵守中華民國法令之規定及相關網路之國際慣例,中華民國管轄領域以外之使用者亦應遵守所屬國家或地方之法令,不得基於非法之目的或以任何非法之方法使用本服務,亦不得利用本服務侵害他人權益以及為違法或不當之行為,否則前述違法或不當之行為包括但不限於:

1.公佈或傳送任何誹謗、侮辱、詐欺、猥褻、色情、賭博或其他違反法令、公序良俗之文字、圖片或其他資料於本服務上;

2.發表商業廣告內容,或其他未經本平臺同意的商業訊息。

3.發表分享使用超連結功能(含延伸閱讀、網址等),不得有下列情形:

i)為廣告、活動等宣傳用網址;

ii)為賭博、詐欺、病毒等網站連結;

Iii)為違反善良風俗等連結;

4.刊登、傳送任何侵害他人智慧財產權(保括但不限於商標、著作、專利權、營業秘密等)、名譽、隱私權或其他權益之資訊;

5.違反依法令或契約所應負之保密義務;

6.未經授權下進入會員服務系統或是與系統有關之網路、或冒用他人帳號或偽造寄件人辨識資料傳送郵件;

7.傳輸或散佈電腦病毒或其他足以破壞或干擾電腦系統或資料之程式或資訊;

8.從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息;

9.販賣槍砲、刀械、毒品、禁藥、盜版軟體或其他法令所禁止販賣或禁止利用網路銷售之物品;

10.提供賭博資訊或其他方式引誘他人參與賭博的訊息;

11.濫發廣告郵件或其他垃圾信件;

12.未經同意收集他人電子郵件位址以及其他個人資料。

13.偽造訊息來源或以任何方式干擾傳輸來源之認定;

14.干擾或中斷本服務或伺服器或連結本服務之網路,或不遵守連結至本服務之相關需求、程式、政策或規則等。

15.對於恐怖行動提供任何實質支持或資源。

16.追蹤他人或其他干擾他人或為前述目前搜集或儲存他人之個人資訊;

17.其他本公司有正當理由認為不適當之行為。

若有上訴行為之一的,本公司有權視情節嚴重程度,對您採取下列的一種或多種處理措施:

1.警告;及/或

2.禁言,包括但不限於遊戲全區禁言、單區禁言以及公共頻道禁言;及/或

3.內容重置,包括但不限於重置或強制修改您提供或上傳的非法昵稱、房間名、圖片等非法資訊或內容等;及/或

4.減少或限制您的遊戲收益,該遊戲收益包括但不限於遊戲中與遊戲角色成長升級相關的所有數據(如經驗值、榮譽值、聲望值、稱號等)的提升以及遊戲中的道具、裝備、虛擬貨幣等虛擬物品的獲取;及/或

5.刪除或註銷遊戲帳號、遊戲數據或其他遊戲相關資訊;及/或

6.限制或禁止您進入遊戲中的特定場景或使用遊戲特定功能;及/或

7.強制退出遊戲(即“踢出遊戲”),包括但不限於強制退出整個遊戲,或遊戲中的單局對戰,或您正在進行中的其他遊戲行為;及/或

8.暫時或永久性地禁止您遊戲帳號登錄本公司遊戲(以下稱“封號”);及/或

9.暫時或永久性地禁止您違法違規行為涉及的特定終端(包括但不限於PC終端、移動終端等)登錄本公司遊戲;及/或

10.暫停或終止您使用本公司遊戲及相關服務,或單方通知您終止本協議;及/或

11.就您的違法違規行為提起相應民事訴訟,追究您的侵權、違約或其他民事責任,並要求您賠償本公司因您違法違規行為所受到的損失(包括本公司所受到的直接經濟損失、名譽或商譽損失以及本公司對外支付的賠償金、和解費用、律師費用、訴訟費用及其他間接損失),或移交有關行政管理機關給予行政處罰,或者移交司法機關追究您的刑事責任;及/或

12.本公司通過遊戲規則(包括但不限於遊戲管理規則、遊戲公告、提示及通知)公佈的其他處理措施。

您知悉並同意,由於外掛及遊戲同步器等作弊硬體具有隱蔽性或用完後即消失等特點,本公司有權根據您的遊戲數據和表現異常判斷您有無使用非法外掛或遊戲同步器等作弊硬體行為。

八、服務系統中斷或故障

於發生下列情形之一時,本公司有權可以停止、中斷提供本服務:

1.網站電子通信設備進行必要之保養及施工時;

2.發生突發性之電子通信設備故障時;

3.網站申請之電子通信服務被停止,無法提供服務時;

4.由於天災等不可抗力之因素,或其他不可歸責於本公司,致使本服務網站無法提供服務時。

您應自行採取相關防護措施,以避免因本服務系統發生中斷或故障等情況而造成您使用上之不便、資料喪失、錯誤、被竄改或其他任何財產上或非財產上損害等情形。 另外,針對您使用本服務時,因前述情形之發生而生之任何損害,您同意本公司或公司人員,無庸負擔任何賠償責任。  

本公司可能因遊戲軟體BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻擊或其他任何因素導致您的遊戲角色、遊戲道具、遊戲裝備及遊戲幣等帳號數據或遊戲數據發生異常。在數據異常的原因未得到查明前,本公司有權暫時凍結該遊戲帳號(封號);若查明數據異常為非正常遊戲行為所致,本公司有權恢復遊戲帳號數據至異常發生前的原始狀態(包括向第三方追回被轉移數據),而無須向您承擔任何責任。若數據異常是由於您實施違法違規行為或違反本協議約定的行為所致,本公司有權依據您的違約違規程度採取警告,禁言,刪除或註銷遊戲帳號、遊戲數據或其他遊戲相關資訊,提起相應訴訟、移交司法機關等一種或多種處理措施。

您知悉並同意,如本公司依據本協議對您的遊戲帳號採取封號處理措施的,具體封號期間由本公司根據您違規行為情節而定。並且您同意:(1)在封號期間,您遊戲帳號中的遊戲虛擬貨幣、遊戲裝備、遊戲幣及其他遊戲道具可能都將無法使用;(2)如前述遊戲虛擬貨幣、遊戲裝備、遊戲幣及其他遊戲道具存在一定有效期,該有效期可能會在封號期間過期,您遊戲帳號解封後,您將無法使用該等已過期的遊戲虛擬貨幣、遊戲裝備、遊戲幣及其他遊戲道具。

九、下載軟體或資料

使用本服務或經由本公司服務連結至其他網站而下載軟體或資料前,您應慎重考慮、篩選相關軟體或資料,並自行負責;就該軟體或資料之合法性、正確性、完整性、有效性及是否侵犯他人權益事項,本公司不負任何擔保責任,對於您或第三人因此而受之損害,您同意本公司或公司人員無庸負擔任何損害賠償責任。  

為了保證遊戲服務的安全性和功能的一致性,本公司有權對軟體進行更新,或者對軟體的部分功能效果進行改變或限制。軟體新版本發佈後,舊版本的軟體可能無法使用。本公司不保證舊版本軟體繼續可用及相應的客戶服務,請您隨時核對並下載最新版本。

十、關於使用及儲存之一般措施

您同意本公司有權為下列關於使用及儲存之事項:

本公司得針對本服務訂定一般措施及限制,例如本服務針對使用者提供之內容所給予之保留時間、使用者使用之限制或使用者規範等。

當本公司刪除或未予儲存本服務維持或傳送之任何訊息及內容時,本公司不用負擔任何責任。且本公司得不經通知,基於自身考量隨時變更一般措施及限制之內容。

十一、廣告

在您加入會員後,視為您已同意本公司有權不定期發送電子報至您所登錄的電子信箱帳號。當您收到行銷訊息並希望拒絕接受該訊息時,請聯繫客服進行取消動作 。

廣告商或產品、服務之供應商,於本公司相關產品或服務刊登之廣告內容、產品圖片或其他買賣資訊,本公司就其內容不作實質審查或任何修改,因此,就前揭內容之正確性及可信度,您同意本公司無庸負擔責任。

十二、買賣或其他交易行為

本公司未授權您從任何第三方通過購買、接受贈與或者其他的方式獲得遊戲帳號、遊戲道具、遊戲裝備、遊戲幣及其他遊戲服務。廠商或個人可能透過本服務或經由本服務連結之其他網站提供商品買賣、服務或其他交易行為。您若因此與該等廠商或個人進行第三方交易行為(第三方交易,是指您從第三方通過購買、接受贈與或者其他的方式獲得遊戲帳號、遊戲道具、遊戲裝備、遊戲幣及其他遊戲服務的行為),各該買賣或其他合約均僅存在您與各該廠商或個人兩者之間,本公司並未涉入,更不負任何擔保責任,並且不受理因任何第三方交易發生糾紛而帶來的申訴。

您應要求各該廠商或個人,就其商品、服務或其他交易標的物之品質、內容、運送、保證事項與瑕疵擔保責任等,事先詳細闡釋與說明。您因前述買賣、服務或其他交易行為所產生之爭執,應向各該廠商或個人尋求救濟或解決之道。本公司聲明絕不介入您與廠商或個人間的任何買賣、服務或其他交易行為,您同意對於您所獲得的商品、服務或其他交易標的物,本公司亦不負任何擔保責任。

免責條款

您明確瞭解並同意以下規定:

於採用本服務所提供之資料前,應自行判斷、評估並自負風險,就該資料之正確性或可信性等,本公司不負任何擔保責任。

同意不對本公司主張,經由本服務而購買取得之任何資料、服務、產品或其他資訊,未符合其要求或期望。

同意本公司為更好地向用戶提供本公司遊戲服務,有權對遊戲相關內容(包括但不限於遊戲角色、遊戲裝備及其他遊戲道具的設計、性能及相關數值設置等)作出調整、更新或優化。

同意本公司收費專案或收費標準的改變、調整是一種正常的商業行為,您不得因為收費專案或收費標準的改變、調整而要求本公司進行賠償或補償。

同意您使用法定貨幣進行遊戲充值購買或兌換遊戲虛擬貨幣、虛擬道具及其他虛擬物品或增值服務的,視為您購買了遊戲服務,您所購買或兌換的遊戲虛擬貨幣、虛擬道具及其他虛擬物品或增值服務將不能退還或兌換成法定貨幣,但法律另有強制性規定的除外。

同意,如您進行遊戲充值購買或兌換遊戲虛擬貨幣的交易因退款等原因被取消的,本公司有權就該被取消的交易對應下發到您遊戲帳號中的虛擬貨幣進行扣除。如您遊戲帳號中的虛擬貨幣不足以扣除的,就不足部分,本公司可在您遊戲帳號中的虛擬貨幣後續增加時優先扣除。

同意本公司不擔保本服務不受干擾、及時提供、安全可靠或免於出錯。

同意自本公司經由本服務所取得之資訊和建議,無論其為書面或口頭,均不構成本服務之保證。

十四、 會員行為

您明確瞭解並同意以下規定:

由會員公開張貼或私下傳送的資訊、資料、文字、軟體、音樂、音訊、照片、圖形、視訊、資訊或其他資料(以下簡稱「會員內容」),均由「會員內容」提供者自負責任,本公司亦不負任何擔保責任。

會員經由本服務所為之行為,本公司有權拒絕其為之或移除其內容。

在任何情況下,本公司均不為任何「會員內容」負責,包含但不限於任何錯誤或遺漏,以及經由本服務張貼、發送電子郵件或傳送而衍生之任何損失或損害。

會員於本服務所為之行為,基於下列情形,本公司得於合理範圍內,將其內容加以保存或揭露:

1.基於法令之規定;

2.為執行本服務條款;

3.經第三人提出相關證據主張侵權;

4.其他為保護本公司相關服務、使用者及公眾之權利、財產或安全之情形。

十五、 智慧財產權之保護

本公司相關服務所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計等,均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權。

前述智慧財產權包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得未經同意,逕自使用、利用、修改、重制、公開播送、改作、散佈、出租、公開傳輸、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。

若您欲引用或轉述軟體、程式或網站內容,必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意,如有違反,您自己應對本公司或其他權利人負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

本公司及其關係企業為行銷宣傳本服務,就本服務相關之商品或服務名稱、圖樣等(以下稱「本公司商標」),依其註冊或使用之狀態,受商標法、著作權法及公平交易法等之保護,未經本公司事前書面同意,您同意不以任何方式使用本公司商標及利用其著作物。

十六、您對本公司之授權

使用者應保證其上載、傳送、輸入或提供給本公司之資料系其自行創作或取得合法之授權,前述資料一經上載、傳送、輸入或提供後,本公司有權無條件就此加以使用、利用、修改、重制、公開播送、改作、散佈、出租、公開傳輸、公開發表該等資料,並得將前述權利再授權他人,使用者不得異議。使用者應保證本公司相關服務得使用、利用、修改、重制、公開播送、改作、散佈、出租、公開傳輸、公開發表該等資料,不會侵害任何第三人之智慧財產權,否則應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

十七、您對本公司之建議

我們鼓勵會員提出建議與改進意見,但使用者 / 會員必須瞭解:

1.所提供的建議中請勿侵害他人之智慧財產權;

2.本公司並無義務確實履行每位使用者 / 會員所提出之建議,並無需針對每項建議承擔保密之責任;

3.在使用者/會員提出建議的同時,本公司本身可能已正在開發或考慮開發類似之商品或服務,對於所有使用者/會員提出之建議,本公司有絕對之權利使用該項建議於商品或服務中,故本公司並不會提供任何報酬給所有使用者 / 會員提供之建議。

十八、拒絕或終止您的使用

若基於正當理由,本公司有權自行決定是否終止使用者之密碼、帳號或本服務之使用,並得就您提供之資料加以移除或刪除。

若基於正當理由,本公司有權得立即關閉或刪除您的帳號及您帳號中所有相關資料及檔案,及停止本服務之使用。

在下列情形,本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部,且對使用者任何直接或間接之損害,均不負任何責任:

1.對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時;

2.使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形;

3.天災或其他不可抗力所致之服務停止或中斷;

4.其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷。

本公司客服保留刪除站內各類不符合規定的分享而不通知會員的權利。包含以下:

1.違法違規的發文、發照;

2.惡意評論;

3.商家廣告;

4.轉貼、抄襲他人的文章/照片;

5.其他本平臺認為不適當者(包括但不限於含有人身、性別、種族、膚色、地區、年齡等歧視性語言或不良語言等)。

十九、准據法與管轄法院

任何條款的全部或一部份無效時,並不影響其他約定的效力。

無論您所在地域是否於中華民國管轄領域內,本服務條款之解釋及其他未盡事項,均應依照中華民國法律予以解釋以及處理。

如遇有爭議,您同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

生效日期:2022年6月29日